❓ Pertanyaan Yang Sering Diajukan

Apa itu MesinTelegram?

MesinTelegram adalah software otomasi Telegram yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi marketing & manajemen channel/group Telegram. Fitur utama meliputi:

  • Auto Post - Posting otomatis ke channel sesuai jadwal
  • Forward Otomatis - Forward pesan dari sumber ke target group
  • Auto Reply - Balas otomatis pesan private dengan template
  • Multi User Rotation - Gunakan multiple akun untuk distribusi beban
  • Web Dashboard - Interface untuk configuration & monitoring
Apakah MesinTelegram LEGAL?

✅ YA, LEGAL jika digunakan dengan benar:

  • Untuk marketing legitimate (konten berguna, tidak spam)
  • Ke channel/group yang Anda miliki atau dengan izin pemilik
  • Tidak melanggar Telegram Terms of Service
  • Tidak digunakan untuk scam/fraud/money laundering

❌ ILLEGAL jika digunakan untuk:

  • Spam masif tanpa consent (dapat kena criminal charge)
  • Phishing atau link berbahaya (cybercrime)
  • Promote produk scam/illegal
  • Money laundering atau fraud financial

→ Baca lengkap di Syarat & Ketentuan

Apa syarat untuk order MesinTelegram?

Syarat teknis:

  • ✅ PC/Laptop dengan OS: Windows/Mac/Linux
  • ✅ Internet connection yang stabil
  • ✅ Akun Telegram yang ACTIVE & tidak banned
  • ✅ Minimal 2GB RAM

Syarat hukum/etika:

  • ✅ Setuju dengan Telegram Terms of Service
  • ✅ Tidak akan menggunakan untuk aktivitas ilegal
  • ✅ Bertanggung jawab penuh atas penggunaan software
Berapa harga MesinTelegram?

Paket harga:

  • 🎯 TRIAL: Rp 200.000 (1 bulan)
  • STANDARD: Rp 1.200.000 (6 bulan)
  • 🏆 PROFESSIONAL: Rp 2.000.000 (1 tahun)
  • 👑 ENTERPRISE: Rp 3.000.000 (lifetime)

Bandingkan dengan harga lain di industri:

MesinTelegram adalah yang paling affordable dengan fitur lengkap & support Indonesian yang responsif. Lihat detail di halaman Harga.

Bagaimana cara setup MesinTelegram?

Setup sangat mudah dalam 5 langkah:

  1. Download MesinTelegram dari link yang diberikan
  2. Extract file & buka dashboard web (biasanya localhost:5000)
  3. Login dengan akun yang diberikan
  4. Masukkan akun Telegram & configure target group/channel
  5. Start automation → Done! 🎉

Video tutorial: Semua customer mendapat video step-by-step + dokumentasi lengkap dalam bahasa Indonesia.

Apakah ada garansi jika Telegram ban saya?

Tidak ada garansi ban protection karena:

  • Telegram bisa ban siapa saja untuk berbagai alasan (mereka yang mengontrol)
  • Resiko ban tergantung pada behavior/content Anda, bukan software
  • MesinTelegram hanya tools bantu, bukan jaminan keamanan

Cara minimize resiko ban:

  • ✅ Posting konten berkualitas & berguna (bukan spam)
  • ✅ Jangan posting terlalu frequent (set interval 15-30 menit)
  • ✅ Gunakan multiple akun untuk distribusi beban
  • ✅ Ikuti Telegram Community Guidelines
  • ✅ Jangan kirim pesan ke orang random/unfamiliar
Apakah software work dengan Telegram STABLE/OFFICIAL?

YA, work dengan kedua-duanya:

  • ✅ Telegram Desktop (Windows/Mac)
  • ✅ Telegram Web (web.telegram.org)
  • ✅ Akun yang menggunakan official app

TIDAK work dengan:

  • ❌ Akun yang sudah di-ban dari Telegram
  • ❌ Akun yang tidak verified (phone number invalid)
  • ❌ Bot account (hanya user account)
Berapa lama proses order hingga dapat akses?

Proses sangat cepat:

  • ⏱️ Submit order form & payment confirmation
  • ⏱️ Tunggu 1-2 jam untuk verifikasi (admin akan WA Anda)
  • ⏱️ Terima license key + link download
  • ⏱️ Setup & start using (5 menit)

Total waktu: 1-2 jam dari order sampai bisa mulai pakai.

Support response: Admin biasanya reply dalam 1 jam kerja (9am-6pm Jakarta time).

Bagaimana dengan renewal/perpanjangan lisensi?

Renewal sangat mudah:

  • 1. Contact admin sebelum lisensi expire (sponsor info ada di panel)
  • 2. Pilih paket yang ingin di-renew
  • 3. Bayar & dapat license key baru
  • 4. Update di panel MesinTelegram

CATATAN PENTING: Lisensi dengan sponsor yang sama akan terus disimpan untuk referral & support tracking. Data Anda aman! ✅

Apakah bisa jual kembali/reseller MesinTelegram?

✅ YA! MesinTelegram mendukung 2-level reseller system:

  • Level 1 - Reseller: Jual langsung ke end customer, dapat komisi X%
  • Level 2 - Sub-Reseller: Jual melalui Reseller, dapat komisi Y%

Keuntungan Reseller:

  • ✅ Marjin laba yang menarik
  • ✅ Dashboard untuk track penjualan & komisi
  • ✅ Sponsor attribution (nama Anda tertera di lisensi customer)
  • ✅ System otomatis untuk komisi & payment

→ Hubungi admin untuk daftar jadi Reseller!

Apa jaminan support setelah order?

Support included untuk semua paket:

  • 📧 Email support untuk technical issues
  • 📞 WhatsApp support dari Bapak Adi (no 1 person)
  • 📹 Video tutorial setup & fitur
  • 📚 Dokumentasi lengkap bahasa Indonesia
  • 🔄 Update software secara berkala

Response time:

  • TRIAL: 24 jam response
  • STANDARD: 4 jam response (Priority)
  • PROFESSIONAL: 2 jam response (Dedicated)
  • ENTERPRISE: 1 jam response (VIP 24/7)
🔒 Apakah lisensi bisa digunakan di multiple PC?

TIDAK - Lisensi hanya untuk 1 PC:

Setiap lisensi MesinTelegram adalah HARDWARE LOCKED - artinya lisensi hanya bisa digunakan di 1 PC/Device tertentu saja.

Cara kerjanya:

  • Saat pertama kali setup, MesinTelegram akan generate Hardware ID berdasarkan CPU & motherboard PC Anda
  • Lisensi Anda akan di-lock ke Hardware ID tersebut
  • Lisensi HANYA bisa aktif di PC dengan Hardware ID yang sama
  • Jika Anda coba pakai di PC lain (berbeda hardware), lisensi tidak akan aktif

Mau pakai di multiple PC?

Anda perlu beli lisensi terpisah untuk setiap PC. Misalnya:

  • PC #1: Lisensi STANDARD (Rp 1.200.000)
  • PC #2: Lisensi STANDARD baru (Rp 1.200.000)
  • Total: Rp 2.400.000 untuk 2 PC
💻 Apa yang terjadi jika saya ganti PC?

Jika PC Anda rusak atau Anda upgrade/ganti PC:

Skenario 1: Windows Reinstall (Upgrade OS)

✅ Lisensi masih bisa digunakan karena Hardware ID tetap sama (CPU & motherboard sama)

Skenario 2: Ganti CPU atau Motherboard

❌ Lisensi tidak bisa digunakan karena Hardware ID berubah

→ Anda harus beli lisensi baru untuk PC dengan hardware baru

Biaya jika ganti PC:

  • Tidak ada "transfer" atau "pindah" lisensi
  • Lisensi lama menjadi tidak aktif (tidak refund)
  • Anda perlu beli lisensi baru dengan harga penuh (contoh: Rp 1.200.000 untuk paket baru)

Tips agar tidak perlu beli ulang:

  • 💡 Gunakan PC yang stabil (jangan sering ganti hardware)
  • 💡 Jika perlu upgrade, upgrade OS saja (lisensi masih berlaku)
  • 💡 Jika PC akan lama tidak digunakan, pilih paket ENTERPRISE (lifetime)
Ada pertanyaan lain yang tidak terjawab?

Hubungi kami langsung:

  • 📞 WhatsApp: 08562844432 (Bapak Adi)
  • 📧 Email: admin@wijayakomunika.co.id
  • 🌐 Website: www.wijayakomunika.co.id

Waktu support: Senin-Jumat 9am-6pm Jakarta time

Kami siap menjawab semua pertanyaan Anda! 😊